上海蔡先生已年逾花甲，年輕時(shí)一直喜歡攝影，幾大本影冊記錄了他大量的攝影作品和美好人生。前不久，蔡先生搬家，他特意把那幾本影冊用木盒裝好，還專門叮囑搬家公司的搬運(yùn)工小心些，千萬別弄丟了?？墒?，沒想到這只木盒還是在搬家過程中被搬家公司的搬運(yùn)工給弄丟了。蔡先生來到上海浦東新區(qū)消保委咨詢，他能否要求搬家公司賠其精神損失？

根據(jù)最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》中第四條規(guī)定，具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品，因侵權(quán)行為而永久性滅失或者毀損，物品所有人以侵權(quán)為由，向法院起訴請求賠償精神損害的，法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理，并在責(zé)任清晰的情況下對(duì)受害人的訴訟請求予以支持。

蔡先生的影冊是搬運(yùn)工在提供搬家服務(wù)時(shí)丟失的，除了對(duì)蔡先生的財(cái)產(chǎn)權(quán)造成了侵害，更造成了蔡先生在精神上的損失。法律規(guī)定，侵害的客體應(yīng)當(dāng)是以精神利益為內(nèi)容的紀(jì)念物品，其本身負(fù)載重大感情價(jià)值，具有象征意義；其次，該紀(jì)念物品因侵權(quán)行為而永久性滅失或毀損，其損失具有不可逆轉(zhuǎn)的性質(zhì)。上述糾紛中，蔡先生的遭遇符合構(gòu)成精神侵害的要件，他可以要求搬家公司賠償其精神損失。

（來源：揚(yáng)子晚報(bào)）